ログインができない場合

ログインができない場合、以下の原因が考えられます。

🚨対応ブラウザからアクセスしていない

SUNRYSEは以下のブラウザに対応しています。
・Google Chrome(推奨)
・Firefox
・Safari
・Microsoft Edge

🚨ご入力のメールアドレスに誤りがある

現在ご登録のメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
SUNRYSEからお送りしてるメールアドレスが正しいアドレスです。

※メールアドレスは全部一致です。大文字と小文字を正確に入力する必要があります。

※管理者が登録したメールアドレスと一致する必要があります。

🚨入力されたパスワードに誤りがある

パスワードを再設定する場合はこちらからお試しください。

🚨ウェブサイトからログインする

  1. ログイン(サインイン)ページを開く
  2. メールアドレスを入力する
  3. 「次へ」をクリックする
  4. チームを選択する
  5. 「Password」の項目にパスワードを入力する
  6. 「Sign In」をクリックする

(以下は「2.メールアドレスを入力する」の画面です)

スクリーンショット 2023-03-24 14.41.24(以下は「3.「次へ」をクリックする」以降の画面です)

スクリーンショット 2023-03-24 14.41.36

🚨その他、注意点

※メールアドレスやパスワードの入力時に不要なスペースなどが入っているとログインできない場合がございます。
※パスワードは8文字以上100文字以下で入力してください。
※招待メールを受信後、24時間以内に初回ログインを完了してください。

 

上記手順をお試しいただいた後もログインができない場合には、お問い合わせページ、以下のメールアドレス、またはチャットボットよりご連絡ください。

 

Mail:

sunryse@queue-inc.com