ログインができない場合（初回ログインメール到着から24時間以内にログインができなかった）

初回ログインメール到着から24時間以内にログインができなかった場合の対処法です。

手順

• 管理者は招待メールを再送する
• 招待者は再送された招待メールに24時間以内に初回ログインをする

管理者の手順

1. SUNRYSEにログインをする
2. SUNRYSEの画面上部、中心近くにある「・・・」をクリックする
3. 「チーム設定」を開く
4. 「メンバー一覧」から、招待メールを再送したいメンバーの行の右側にある赤い「再送」ボタンをクリックする
5. メールの再送が完了し、管理者の手順は終了しました

招待者の手順

1. 再送された招待メールを確認する
2. 招待メールの受信後、24時間以内に初回ログインを完了する

上記手順をお試しいただいた後もログインができない場合には、お問い合わせページ、以下のメールアドレス、またはチャットボットよりご連絡ください。

Mail:

sunryse@queue-inc.com